De Kristal

Prijs voor onderscheidende maatschappelijke verslaggeving

De Kristal is de prijs voor onderscheidende maatschappelijke verslaggeving in Nederland. Deze prijs is een initiatief van het Ministerie van Economische Zaken en de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA). Basis voor de prijs is de Transparantiebenchmark van EZ, een kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar maatschappelijke verslaggeving in Nederland.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen is voor EZ en de NBA geen modewoord, maar een serieuze zaak, die moet bijdragen aan een leefbare samenleving; nu en in de toekomst. Transparante verslaggeving over de invloed van ondernemingen op hun omgeving hoort daar bij.


AkzoNobel wint prijs voor meest transparante jaarverslag

19 november 2015 - Vandaag kreeg AkzoNobel De Kristal 2015 uitgereikt, de prijs voor het meest transparante jaarverslag van Nederland. Lees verder.


 

Kristaluitreiking 2014

“How do we keep the minister out of this? Let's give him all the information.” Met dit treffende citaat uit de beroemde Britse tv-serie Yes, minister benoemde dagvoorzitter Harry Starren goed de angel van het probleem in de discussie over openheid bij negatieve bedrijfsontwikkelingen. Het is niet zo moeilijk om heel veel te vertellen, maar vertel je ook de goede dingen op basis waarvan de ander de juiste beslissingen kan nemen? NS presteerde op dat punt dit jaar als beste, door als eerste in Nederland met een winst- en verliesrekening te komen, waarin ook de impact van de bedrijfsactiviteiten op milieu en maatschappij in geld zijn uitgedrukt. AkzoNobel en KPN waren evenals vorig jaar tweede en derde in de Transparantiebenchmark 2014.

 

Tijdens de netwerkborrel na afloop van de prijsuitreiking vertelt MVO-manager van het Jaar 2014 Carola Wijdoogen van NS hoe het is gegaan. Tijdens een bijeenkomst in Lausanne waarbij PUMA een presentatie hield over zijn Integrated Annual Report, dacht de directeur Duurzaamheid: “Dat moeten wij ook kunnen!” Samen met een talentvolle stagiair ging ze aan de slag en maakte ze de financials in het bedrijf enthousiast. Carola: “We beschikken bij NS over ongelooflijk veel data, wat ons in staat stelt om dit te doen.” De accountants van KPMG toonden zich aanvankelijk gereserveerd, maar uitgedaagd door Wijdoogen zetten ook zij zich 100% in om de ecologische en sociale aspecten in de bedrijfsvoering financieel te vertalen. Met resultaat.  En de ex-stagiair heeft inmiddels een baan bij KPMG.
 

We try harder
Hoe is het om opnieuw tweede te zijn? “Geweldig”, vindt Ivar Smits, als manager Sustainability Reporting verantwoordelijk voor het jaarverslag van AkzoNobel. “En een prikkel om het volgend jaar nog beter te doen.” De Kristalprijs wordt in ieder geval door de koplopers gezien als een aanjager om de kwaliteit van het maatschappelijk jaarverslag steeds verder te verhogen. Een innovatie in het jaarverslag 2014 van Akzo is een interactieve grafische illustratie die het proces van waardecreatie van de onderneming duidelijk maakt.  Het is belangrijk om de maatschappelijke waarde van je organisatie te laten zien, zal ook Cees van Riel later op de middag duidelijk maken. Manager Corporate Strategy & Responsibility Sytse Jelles van E.ON toonde zich enorm in zijn nopjes met de prijs voor snelste stijger op de transparantieladder (van 171 naar 36). “In 2013 hebben we bewust de omslag gemaakt naar meer transparantie en dit is een enorme stimulans om verder te gaan!”
 


V.l.n.r. Jurylid Z.K.H. Prins Carlos de Bourbon de Parme; Engelhardt Robbe (NS), winnaar De Kristal; juryvoorzitter Bibi de Vries; Sytse Jelles (E.ON), winnaar prijs voor snelste stijger; Johan de Koning (Unilever), winnaar prijs meest innovatieve jaarverslag; jurylid Leen Paape

Openheid
Ruim 150 CFO’s, CSR-managers, Corporate Communicatiemanagers en andere geinteresseerden discussieerden onder leiding van Harry Starren over transparantie in een bijeenkomst voorafgaande aan de uitreiking van de Kristalprijs 2014. Engelhardt Robbe (NS) nam deel aan een paneldiscussie samen met Sietze Hepkema, chief governance & compliance officer bij SBM Offshore en Dorien Wietsma, director Corporate Communication and CSR bij Imtech. Zowel Hepkema als Wietsma geven aan dat eigen pro-actief onderzoek bij misstanden een belangrijk startpunt is om te komen tot een vernieuwd, gezond bedrijf. Tijdens het onderzoek kun je alleen open zijn over het proces. Daarna moet je zoveel mogelijk inzicht geven in de problemen en hoe je die gaat aanpakken. Het is cruciaal om bij elke klokkenluidersbrief de risico’s goed in te schatten en signalen niet te onderschatten.
 


V.l.n.r. Sietze Hepkema (SBM Offshore), Dorien Wietsma (Imtech), Engelhardt Robbe (NS), dagvoorzitter Harry Starren

Goed-nieuwsshow
Een goed nieuws-cultuur is uiteindelijk schadelijk voor een bedrijf. Bij Imtech is de afgelopen twee jaar op CSR-gebied alles gemeten. Dat leverde geen goed nieuws op, maar wel munitie voor beleid waardoor een eerlijk verhaal over duurzaamheid kan worden verteld. Wietsma: “Om succesvol te zijn moet je investeren in transparantie.” Ook NS maakte een cultuuromslag in het vertellen van slecht nieuws. In plaats van mooie gemiddelden te presenteren, wordt aan verwachtingsmanagement gedaan. Reizigers worden gewaarschuwd voor vertragingen. Op basis van feedback van klanten, worden knelpunten weggenomen op een moeilijk traject. De beeldvorming veranderen blijkt echter lastig.
 


"Hoe positief is de reputatie van NS, denkt u, op een schaal van 1 tot 5?"

Maatschappelijk relevant
Hoogleraar Corporate Communicatie Cees van Riel maakt inzichtelijk hoe reputatie werkt. Inderdaad is perceptie de basis voor reputatie. Al vijftien jaar monitort de reputatiegoeroe de reputatieontwikkeling van grote bedrijven.  Vier drivers bepalen reputatie: Esteem, Admire, Trust, Feeling. In het algemeen heeft transparantie een kleine invloed op de reputatie, ontdekte Van Riel. Alleen in de verzekeringsbranche is het zeer relevant. Belangrijker is hoe maatschappelijk relevant je producten en diensten zijn. Zo is Johnson & Johnson een campagne gestart om het tekort aan verpleegkundigen in de VS op te lossen. De campagne was zeer succesvol en droeg enorm bij aan de reputatie van het bedrijf. Maak duidelijk wat je toegevoegde waarde is, voor de maatschappij. Laat het daar nou net om gaan in een maatschappelijk jaarverslag.
 


Hoogleraar Cees van Riel over de invloed van transparantie op de reputatie van een bedrijf


 

Prijswinnaars 2013




Winnaar Kristalprijs 2013
Philips is de winnaar van De Kristal, de prijs voor het meest transparante maatschappelijke jaarverslag van Nederland. Het bedrijf versloeg bijna 500 andere ondernemingen.

MKB Winnaar én hoogste stijger 2013
MeursWerkt (in 2012 Meurs & Molijn) is de hoogst genoteerde MKB-onderneming én is dit jaar het snelst gestegen op de ranglijst, van positie 155 naar positie 27. Een stijging van maar liefst 128 posities en in punten een stijging van 74 naar 182. Een verrassende en lovenswaardige prestatie!

Prijs voor meest innovatieve jaarverslag 2013
Deze prijs is nieuw en wordt dit jaar voor het eerst uitgereikt. Het is een prijs voor de onderneming die het meest creatief en innovatief omgaat met het transparant maken van haar maatschappelijke effecten op de samenleving. En dat is DSM.

Nieuws

  • 20-11-2015
    Vandaag kreeg AkzoNobel De Kristal 2015 uitgereikt, de prijs voor het meest transparante jaarverslag van Nederland. De drie genomineerden AkzoNobel, Philips en Unilever gingen nek aan nek. AkzoNobel sleepte uiteindelijk de prijs in de wacht door een innovatieve vorm van verslaglegging te combineren...
  • 20-11-2014
    NS is de winnaar van De Kristal 2014, de prijs voor het meest transparante jaarverslag van Nederland. NS won de strijd van 450 andere bedrijven door als enige in geld uit te drukken wat de impact van haar activiteiten is op het milieu en de maatschappij. Zo brengt NS bijvoorbeeld in kaart wat de...
  • 12-11-2014
    Het belang van openheid, ook over negatieve bedrijfsontwikkelingen
  • 30-10-2014
    De uitreiking van De Kristal vindt dit jaar plaats op donderdagmiddag 20 november in Sociëteit Nieuwspoort in Den Haag. Behalve de prijsuitreiking zelf staat er een aantal interessante sprekers op het programma.
  • 15-10-2014
    AkzoNobel, KPN en NS zijn het meest transparant over de economische, milieu- en sociale resultaten van hun bedrijfsvoering. Dat is de uitkomst van de Transparantiebenchmark 2014. De drie ondernemingen dingen mee naar de Kristalprijs voor beste maatschappelijke verslaggeving. De Kristal wordt...
  • 03-09-2014
    Op donderdag 20 november wordt in Societeit Nieuwspoort (Den Haag) de Kristal 2014 uitgereikt. De bijeenkomst duurt van 15.30-17.30u, met een borrel na afloop. Houd deze datum vrij, het programma volgt!
  • 10-10-2013
    Philips is de winnaar van De Kristal 2013, de prijs voor het meest transparante jaarverslag van Nederland. Philips won van bijna 500 andere bedrijven. De Kristalprijs voor maatschappelijke verslaggeving is een initiatief van het ministerie van Economische Zaken (EZ) samen met de Nederlandse...